Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over InstantAlert
Algemeen
Wat is InstantAlert?
InstantAlert is een dienst die Vinted voor je in de gaten houdt. Je vertelt ons wat je zoekt (merk, maat, prijsbereik, trefwoorden, categorie, staat, land) en wij checken Vinted voor nieuwe advertenties die daaraan voldoen. We kijken voor Premium-gebruikers zelfs elke minuut. Zodra er een match is, krijg je binnen een paar seconden een melding per push of e-mail.
We hebben InstantAlert gemaakt voor mensen die daadwerkelijk snel willen/moeten zijn: resellers, verzamelaars en koopjesjagers die klaar zijn met constant handmatig de app refreshen. Er is een gratis abonnement om het uit te proberen, geen creditcard nodig.
Hoe werkt het?
- Maak je gratis account aan.
- Maak een nieuwe melding aan in je InstantAlert dashboard voor Vinted.
- Kies je filters - denk aan prijsbereik, merk, maat, zoekwoorden of wat je normaal ook zou zoeken.
- Klik op opslaan en je bent klaar!
- Wij monitoren nieuwe advertenties dag en nacht en sturen je een e-mail of pushnotificatie zodra er iets verschijnt dat matcht.
Voor wie is InstantAlert bedoeld?
- iedereen die op zoek is naar specifieke items
- verzamelaars
- wederverkopers
- mensen die op zoek zijn naar zeldzame producten
Werkt dit ook voor specifieke categorieën?
Hoe verschilt InstantAlert van de meldingen en filters van Vinted zelf?
De opgeslagen zoekopdrachten van Vinted onthouden je filters, maar geven je geen meldingen als er iets nieuws is geüpload. In de praktijk merken we blijkbaar dat sommige mensen soms vertraagde meldingen krijgen, en anderen helemaal niks.
InstantAlert checkt tot elke minuut (Premium) en stuurt binnen seconden een push- of e-mailbericht nadat we een nieuwe match detecteren. Je krijgt ook functies die de opgeslagen zoekopdrachten van Vinted niet bieden: woorden die je zeker terug wilt zien en het uitsluiten van woorden (bijvoorbeeld alles met "vlek" in de titel wegfilteren), filteren op het land van de verkoper, verkopersprofielen uitsluiten, filtercombinaties die Vinted niet toestaat, en de mogelijkheid om meerdere Vinted-landen tegelijk te monitoren.
De opgeslagen zoekopdrachten van Vinted zijn prima voor dingen waar je met halve aandacht naar zoekt. InstantAlert is voor dingen die je écht niet kan missen!
Veiligheid & Privacy
Moet ik mijn Vinted-inloggegevens delen?
Nee, en we bieden die optie ook niet aan. InstantAlert leest alleen openbare Vinted-advertenties, dezelfde advertenties die iedereen zonder inloggen kan zien. Je stelt je filters in InstantAlert zelf in, niet in je Vinted-account, en we hebben nooit inloggegevens van jou die bij Vinted horen.
Dat betekent ook dat we niet zien wat je hebt gefavoriet, wat je hebt gekocht, met wie je hebt gechat, of wat er in je Vinted-inbox staat. Je Vinted-account en je InstantAlert-account zijn twee volledig aparte dingen. Het enige wat we daadwerkelijk van jou nodig hebben, is een e-mailadres om meldingen naartoe te sturen, of, als je via de app InstantAlert gebruikt, dan sturen we push notificaties.
Er is dus ook geen risico op Vinted-accountbans.
Kan ik een ban krijgen op Vinted door InstantAlert te gebruiken?
Nee. Door de manier waarop InstantAlert is opgezet, is het niet mogelijk om geband te worden op Vinted door onze dienst te gebruiken. We zijn actief sinds begin 2025, hebben honderden actieve gebruikers, en we hebben nog geen enkele melding gehad van Vinted die actie heeft ondernomen tegen een account vanwege het gebruik van onze dienst.
We raken je Vinted-account nooit aan. We hebben geen login nodig, geen wachtwoord, en geen enkele toegang. Al onze checks draaien op onze eigen servers, niet op jouw telefoon, en gaan via proxies die fysiek in hetzelfde land staan als de Vinted-marktplaats die je volgt. Voor Vinted ziet elke aanvraag eruit als een gewone Nederlandse bezoeker op vinted.nl, een gewone Franse bezoeker op vinted.fr, enzovoort.
De tools die wél zorgen dat mensen worden geband, vallen meestal in een van drie categorieën: ze vragen om je login en scrapen vanuit je eigen account, ze draaien checks vanaf je eigen telefoon (waardoor je persoonlijke IP zichtbaar wordt), of ze bieden auto-buy aan, wat het fraudesysteem van Vinted binnen dagen oppikt. Wij doen geen van die dingen, bewust niet.
Gebruikt InstantAlert auto-buy of automatisering op mijn account?
Nee, en we gaan dat ook niet doen. We krijgen de vraag af en toe en sommige concurrenten bieden automatisch kopen wel aan maar het is de beste manier om een Vinted-account geband te krijgen…
Vinted's fraudesystemen pikken raar koopgedrag op (instant buys bij veel verkopers, of juist het aankopen direct na het plaatsen van een advertentie), en auto-buy tools trappen daar binnen dagen in. Wij sturen je binnen een seconde een melding en laten jou beslissen. Ons werk is ervoor zorgen dat jij de advertentie als eerste ziet. Wat je ermee doet, is jouw keuze.
Dat houdt het ook eerlijk. We zijn geen Vinted-bot maar juist een handige tool!
Waarom is InstantAlert veiliger dan alternatieven?
Zoekopdrachten, Monitoring & Meldingen
Hoe vaak worden de platforms gecontroleerd?
- Het gratis abonnement controleert elke 10 minuten
- Het Pro abonnement elke 3 minuten
- Het Premium abonnement elke minuut
Hoe snel krijg ik een melding na een nieuwe advertentie?
Dat hangt af van twee dingen: hoe vaak we Vinted checken, en hoe snel we de melding bij jou afleveren zodra we een match vinden.
Het check-interval wordt bepaald door je abonnement: elke minuut op Premium, elke drie minuten op Pro, elke tien minuten op Gratis. Zodra een check een nieuwe advertentie vindt, versturen we de melding binnen enkele seconden. Push komt meestal eerder aan op je telefoon dan een e-mail in je inbox.
Hoeveel zoekopdrachten kan ik aanmaken?
- Gratis abonnement: je kunt in totaal maximaal 3 zoekopdrachten aanmaken. Ze blijven 3 dagen actief en verlopen daarna automatisch. Als je meer zoekopdrachten wilt, heb je een betaald abonnement nodig.
- Pro abonnement: je kunt tot 7 actieve zoekopdrachten tegelijk hebben. Elke zoekopdracht blijft 15 dagen actief. Je kunt ook zoekopdrachten pauzeren als je aan het maximum zit, zodat je ruimte maakt voor een nieuwe.
- Premium abonnement: je kunt tot 25 actieve zoekopdrachten tegelijk hebben. Elke zoekopdracht blijft 30 dagen actief. Ook hier kun je zoekopdrachten pauzeren wanneer je het maximum bereikt hebt.
Welke notificaties kan ik ontvangen?
Kan ik een zoekopdracht pauzeren?
- Gratis abonnement: je kunt pauzeren, maar een gepauzeerde zoekopdracht blijft wel meetellen voor je maximum van 3. Ook kun je ze niet verlengen.
- Pro en Premium: je kunt pauzeren, verwijderen en verlengen. Gepauzeerde zoekopdrachten tellen niet mee als actief, waardoor je ruimte hebt om een nieuwe aan te maken.
Krijg ik meldingen van advertenties die al bestonden?
Waarom worden mijn email notificaties gepauzeerd?
- Te vaak achter elkaar resultaten: bij het gratis abonnement wanneer je melding 15 keer achter elkaar nieuwe resultaten vindt, bij Pro als dit 10 keer achter elkaar gebeurt en bij Premium zodra het 5 keer achter elkaar gebeurt.
- Te veel resultaten in korte tijd: als een melding meer dan 40 nieuwe resultaten vindt in 2 uur (gratis) of in 1 uur (Pro/Premium).
Kan ik een zoekopdracht aanpassen nadat ik deze heb aangemaakt?
Kan ik resultaten verder filteren dan wat Vinted zelf biedt?
- Met een uitsluitlijst verberg je resultaten die bepaalde woorden bevatten, filter bijvoorbeeld advertenties weg die als "beschadigd", "gevlekt" of "kapot" worden omschreven.
- Met een insluitlijst zie je alleen resultaten die bepaalde woorden bevatten, handig om brede categoriezoekopdrachten te verfijnen naar specifieke merken of stijlen.
Kan ik meerdere merken, maten of zoekwoorden combineren in één alert?
Ja, dat kan. Eén alert kan meerdere merken, meerdere maten, meerdere staten, meerdere categorieën en een prijsbereik combineren. Als Pro- of Premium-gebruiker kun je daarnaast ook filteren op specifieke woorden (insluiten of uitsluiten), filteren op het land van de verkoper, en verkopers wegfilteren waar je geen resultaten meer van wil zien. Op Pro en Premium kun je ook herbruikbare woorden lijsten aanmaken en die aan meerdere alerts hangen, zodat je dezelfde uitsluitingen niet elke keer opnieuw hoeft te typen.
Voorbeeld: één alert kan op Vinted letten op "Nike OF Adidas OF Puma", in maten 42–44, staat "zeer goed" of beter, prijs €20–80, met "hardloop" of "trainer" in de titel, en alles met "beschadigd" of "vlek" uitgesloten. Dat is veel logica voor één alert, en zo lukt het onze gebruikers om hun leven te leven zonder overspoeld te worden door te veel meldingen.
Werkt InstantAlert ook voor Vinted in andere landen? Kan ik meerdere landen combineren in één alert?
Ja. InstantAlert werkt met elke Vinted-marktplaats: vinted.com, vinted.co.uk, vinted.ie, vinted.fr, vinted.de, vinted.nl, vinted.be, vinted.it, vinted.es, vinted.pt, vinted.pl, vinted.at, vinted.cz, vinted.sk, vinted.hu, vinted.ro, vinted.dk, vinted.se, vinted.fi, vinted.gr, vinted.hr, vinted.lt, vinted.lv, vinted.ee, vinted.lu en vinted.si.
Kies gewoon de Vinted-markt waar je een alert voor wil instellen, en je zoekopdracht loopt via een proxy die fysiek in dat land staat. Zo krijg je precies de resultaten te zien die een lokale Vinted-gebruiker ook zou zien. Op Pro en Premium kun je bovendien meerdere alerts tegelijk draaien, elk voor een ander land.
Dat is vooral handig voor verzamelaars en resellers die over de grens zoeken, want sommige merken of items zijn in het ene land aanzienlijk goedkoper dan in het andere, en Vinted's verzendopties dekken de hele EU.
Prijzen & Abonnementen
Wat kost InstantAlert?
- een Gratis abonnement (€0)
- een Pro abonnement (€3,99/maand)
- een Premium abonnement (€7,99/maand)
Hoe werkt het Gratis abonnement?
Hoe werkt het Pro en het Premium abonnement?
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Wat gebeurt er met mijn zoekopdrachten als ik downgrade?
Kan ik later van abonnement veranderen?
Krijg ik een factuur voor mijn abonnement?
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben?
Ja. Als je niet tevreden bent met InstantAlert, mail ons binnen 3 dagen na je eerste betaalde abonnement op info@instantalert.me en we storten het bedrag terug. Geen formulier, geen verplichte reden, en geen vertraging. We hebben liever dat je ergens anders tevreden bent dan dat je een abonnement hebt dat je eigenlijk niet gebruikt.
Voor doorlopende verlengingen kun je op elk moment opzeggen via je account-instellingen. Je behoudt dan toegang tot het einde van de huidige factuurperiode.
Account & Privacy
Is mijn betaalinformatie veilig?
Ja. We verwerken betalingen via RevenueCat, dat creditcardgegevens afhandelt via Stripe en de afrekensystemen van Apple en Google. Allemaal PCI-DSS conform. Creditcardnummers, CVC's en vervaldatums komen nooit op onze servers terecht. Wij zien alleen wat we nodig hebben om je abonnement te draaien: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, je huidige plan, je land (voor btw), en of je laatste betaling is gelukt.
Voor de administratie sturen we na elke geslaagde betaling automatisch een factuur, en je vindt al je facturen ook terug in je dashboard.
Wat gebeurt er met mijn data?
We slaan alleen op wat we echt nodig hebben om je account te laten werken: je e-mailadres, de alerts die je hebt aangemaakt, de resultaten die de alerts hebben gevonden, je taalvoorkeur en je huidige abonnement. Alles staat in de EU (Frankfurt).
We houden geen onnodige zaken bij, we verkopen niks aan adverteerders, en we delen je data niet met derden, behalve de diensten die we nodig hebben om te draaien (e-mailverzending, betalingsverwerking, en foutmonitoring). Je hebt volledige AVG-rechten: je kunt je data exporteren, corrigeren of je account volledig verwijderen via de instellingenpagina. Bij verwijdering is alles meteen weg uit onze hoofd-database en binnen 7 dagen uit de back-ups.
Volledige privacyverklaring: /privacy
Kan ik mijn account verwijderen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Support & Technisch
Hoe kan ik contact opnemen voor support?
Mail ons op info@instantalert.me. We lezen alles. Reactietijden per plan:
- Gratis: binnen 48 uur op werkdagen
- Pro: binnen 24 uur op werkdagen
- Premium: binnen 12 uur op werkdagen
We beantwoorden alles in het Nederlands of het Engels.
Wat moet ik doen als ik geen meldingen ontvang?
Loop deze stappen door, in deze volgorde:
- Check je spamfolder. Een eerste e-mailmelding belandt daar soms. Markeer ons één keer als "geen spam" en je mist niks meer.
- Controleer of je alert gepauzeerd of verlopen is. Op Gratis verloopt een alert na 3 dagen. Op Pro na 15 dagen. Op Premium na 30 dagen. Open de alert en kijk naar de status.
- Check of e-mail en/of push aan staat voor de specifieke alert. Elke alert heeft z'n eigen toggles, en push uitzetten voor één alert heeft geen invloed op de andere.
- Check of je filters niet te strikt zijn. Een alert die nooit iets heeft gevonden is misschien te strikt. Je kan dezelfde filters op Vinted toepassen om te zien of je dingen aan het missen bent.
- Gebruik je de mobiele app? Check dan de notificatie-permissies in de instellingen van je telefoon.
Nog steeds niks? Mail ons met het alert-ID, dan kijken we er direct naar.
Wat gebeurt er als Vinted hun systeem verandert of een storing heeft?
Vinted past een paar keer per jaar dingen aan in hoe hun advertenties zijn opgebouwd. Als dat gebeurt, geven onze checks tijdelijk soms onvolledige data terug. We krijgen daar automatisch een melding van en lossen het doorgaans dezelfde dag nog op. Jij hoeft niks te doen, je alerts blijven draaien en gaan meteen verder zodra de fix live staat.
Als Vinted er zelf uit ligt (hun servers, niet die van ons), gaan we verder zodra Vinted weer online is. Twijfel je over een probleem? Mail ons even, dan laten we je weten of het aan ons, aan Vinted, of aan jouw specifieke alert ligt.
Werkt InstantAlert op mobiel?
Is er een mobiele app en heb ik die nodig?
We hebben apps voor zowel Android als iOS. De app is niet noodzakelijk want de website werkt prima op mobiel, maar de app geeft je één ding dat de website niet kan: push-meldingen. Wil je snel reageren op nieuwe advertenties? Gebruik dan push notificaties. E-mail is een oude technologie en app notificaties zijn een stuk sneller.
Alles synchroniseert tussen web en app. Alerts die je op je laptop aanmaakt staan direct in de app, en meldingen voor één alert komen binnen op het apparaat waar je push aan hebt staan. Je kunt push per alert aan- of uitzetten, dus de keuze is aan jou.
Download via Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=me.instantalert.app. Download via de App Store: https://apps.apple.com/app/instantalert-me/id6758161222
Wat is de uptime garantie?
We mikken op 99,9% uptime en dat is ons ook gelukt sinds we live zijn! Onze servers houden zichzelf in de gaten en laten het automatisch weten als er iets misgaat. De meeste downtime die we hebben gehad, duurde korter dan vijf minuten en werd veroorzaakt door Vinted zelf, niet door ons.
Als Vinted plat ligt, gaan we verder op het moment dat ze weer online zijn. Je verliest geen alerts en je hoeft niks te doen.
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk.
info@instantalert.me