Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su InstantAlert
Generale
Cos'è InstantAlert?
InstantAlert è un servizio che monitora Vinted 24/7 per nuovi annunci che corrispondono ai tuoi criteri di ricerca. Ricevi un avviso istantaneo quando viene pubblicato un annuncio pertinente, così puoi sempre essere il primo a rispondere.
Come funziona?
Ecco come impostare un avviso su Vinted in pochi semplici passaggi:
- Crea un account.
- Vai sul sito Vinted e cerca quello che stai cercando, come faresti normalmente (ad esempio inserendo una parola chiave, prezzo o località).
- Quando vedi la pagina dei risultati, copia l'indirizzo web nella barra degli indirizzi del browser. È il testo lungo nella barra in alto.
- Incolla questo indirizzo web nel campo di ricerca in InstantAlert quando crei un nuovo avviso.
- Il nostro sistema continuerà automaticamente a monitorare per te e ti invierà un'email non appena appare un nuovo annuncio che corrisponde alla tua ricerca.
A chi è destinato InstantAlert?
InstantAlert è perfetto per chiunque cerchi articoli specifici su Vinted:
- cacciatori di affari
- collezionisti
- rivenditori
- persone che cercano articoli rari o difficili da trovare
Funziona anche per categorie specifiche?
Sì, assolutamente. Puoi anche creare un avviso per una categoria specifica su Vinted. Vai alla categoria che vuoi seguire, imposta i tuoi filtri (come prezzo o località), poi copia l'indirizzo web dalla barra degli indirizzi del browser. Incolla questo indirizzo nel campo di ricerca quando crei un nuovo avviso. Il nostro sistema monitorerà automaticamente quella categoria esatta per te.
Ricerche, Monitoraggio e Avvisi
Con quale frequenza vengono controllate le piattaforme?
Dipende dal tuo piano:
- Il piano Gratuito controlla ogni 10 minuti
- Il piano Pro controlla ogni 3 minuti
- Il piano Premium controlla ogni minuto
Quanto velocemente ricevo un avviso dopo che appare un nuovo annuncio?
Dopo aver rilevato un nuovo annuncio, l'avviso viene inviato entro pochi secondi. La velocità con cui troviamo gli annunci dipende dal tuo intervallo di controllo (10 minuti per Gratuito, 3 minuti per Pro, o 1 minuto per Premium).
Quanti avvisi di ricerca posso creare?
Dipende dal tuo piano:
- Piano Gratuito: puoi creare fino a 3 avvisi di ricerca in totale. Rimangono attivi per 3 giorni e poi scadono automaticamente. Se vuoi più avvisi, avrai bisogno di un piano a pagamento.
- Piano Pro: puoi avere fino a 7 avvisi attivi contemporaneamente. Ogni avviso rimane attivo per 15 giorni. Puoi anche mettere in pausa gli avvisi quando sei al massimo per liberare spazio per uno nuovo.
- Piano Premium: puoi avere fino a 25 avvisi attivi contemporaneamente. Ogni avviso rimane attivo per 30 giorni. Anche qui puoi mettere in pausa gli avvisi quando raggiungi il massimo.
Quali notifiche posso ricevere?
Al momento ricevi solo notifiche email. Stiamo lavorando su altri tipi di notifiche.
Posso mettere in pausa un avviso di ricerca?
Sì. Tutti possono mettere in pausa un avviso di ricerca. Nota che:
- Piano Gratuito: puoi mettere in pausa gli avvisi, ma un avviso in pausa conta comunque verso il tuo massimo di 3. Inoltre non puoi estenderli.
- Pro e Premium: puoi mettere in pausa, eliminare ed estendere gli avvisi. Gli avvisi in pausa non contano come attivi, quindi puoi crearne uno nuovo mentre altri sono in pausa.
Ricevo avvisi per annunci già esistenti?
No, rileviamo solo nuovi annunci pubblicati dopo che hai creato l'avviso. Non inviamo avvisi per annunci che erano già presenti.
Perché le mie notifiche email sono in pausa?
Per evitare di intasare la tua casella di posta, mettiamo automaticamente in pausa le email se un avviso di ricerca trova troppi risultati in poco tempo. Questo accade in questi casi:
- Troppi risultati consecutivi: per il piano Gratuito quando il tuo avviso trova nuovi risultati 15 volte di fila, per Pro quando succede 10 volte, e per Premium quando succede 5 volte di fila.
- Troppi risultati in poco tempo: quando un avviso trova più di 40 nuovi risultati in 2 ore (Gratuito) o in 1 ora (Pro/Premium).
Posso modificare un avviso di ricerca dopo averlo creato?
Sì, puoi modificare i tuoi avvisi in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato e il sistema continua a monitorare in base ai tuoi nuovi criteri.
Prezzi e Piani
Quanto costa InstantAlert?
Offriamo tre piani:
- un piano Gratuito (€0)
- un piano Pro (€3,99/mese)
- un piano Premium (€7,99/mese)
Come funziona il piano Gratuito?
Con il piano Gratuito puoi creare fino a 3 avvisi di ricerca in totale. Ogni avviso può restare attivo fino a 3 giorni. Dopo scade automaticamente e avrai bisogno di un piano a pagamento per continuare. Puoi mettere in pausa gli avvisi. Il piano Gratuito funziona su Vinted.
Come funzionano i piani Pro e Premium?
Il piano Pro ti permette di avere fino a 7 avvisi di ricerca attivi contemporaneamente, con 15 giorni di tempo attivo per avviso. Il piano Premium ti dà fino a 25 avvisi di ricerca attivi contemporaneamente, con 30 giorni di tempo attivo per avviso. Puoi mettere in pausa gli avvisi, eliminarli o estenderli. Entrambi i piani funzionano su Vinted.
Posso annullare il mio abbonamento?
Sì, puoi annullare in qualsiasi momento. Non ci sono impegni a lungo termine. Dopo l'annullamento, mantieni l'accesso al tuo piano attuale fino alla fine del periodo di fatturazione, dopodiché passi automaticamente al piano Gratuito.
Cosa succede ai miei avvisi di ricerca se passo a un piano inferiore?
Se passi a un piano con meno avvisi, dovrai eliminare alcuni avvisi per rispettare il nuovo limite. Nota: gli utenti Gratuiti non possono eliminare avvisi, e tutti e 3 gli avvisi Gratuiti scadono dopo 3 giorni di tempo attivo.
Posso cambiare piano in seguito?
Sì! Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato, a meno che tu non passi a un piano inferiore - in quel caso mantieni il piano superiore fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Ricevo una fattura per il mio abbonamento?
Sì, dopo ogni pagamento ricevi automaticamente una fattura via email. Puoi anche trovare tutte le tue fatture nella dashboard del tuo account.
Account e Privacy
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Assolutamente. Utilizziamo RevenueCat per l'elaborazione dei pagamenti, che è conforme PCI e utilizzato da milioni di aziende in tutto il mondo. Non conserviamo i dati della carta di credito sui nostri server.
Cosa succede ai miei dati?
Conserviamo solo i dati necessari per fornire il servizio: la tua email, le tue ricerche e i risultati trovati. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti e puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento.
Posso eliminare il mio account?
Sì, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni. Questo rimuoverà permanentemente tutti i tuoi dati dai nostri server.
Come posso cambiare la mia password?
Vai su Impostazioni e clicca su "Cambia password". Riceverai un link via email per impostare una nuova password.
Supporto e Tecnico
Come posso contattare il supporto?
Puoi raggiungerci via email a info@instantalert.me. Gli utenti Pro ricevono supporto prioritario, e gli utenti Premium ricevono supporto premium con i tempi di risposta più veloci.
Cosa devo fare se non ricevo avvisi?
Prima controlla la cartella spam. Assicurati che le notifiche email siano abilitate nelle impostazioni del tuo avviso. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.
InstantAlert funziona su mobile?
Sì! Il nostro sito web funziona completamente su tutti i dispositivi mobili. Puoi gestire i tuoi avvisi dal tuo smartphone o tablet.
Quale uptime garantite?
Puntiamo al 99,9% di uptime. Il nostro sistema funziona 24/7 e monitora continuamente Vinted. Nel raro caso di downtime, lo risolviamo il più velocemente possibile.
Altre domande?
Siamo felici di aiutarti!
Non trovi la risposta alla tua domanda? Contattaci e ti aiuteremo il prima possibile.
info@instantalert.me