Preguntas frecuentes

InstantAlert es un servicio que monitorea Vinted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en busca de nuevos anuncios que coincidan con tus criterios de búsqueda. Recibes una alerta instantánea cuando se publica un anuncio relevante, para que siempre puedas ser el primero en responder.

Así puedes configurar una alerta en Vinted en unos sencillos pasos:

1. Crea una cuenta.
2. Ve al sitio web de Vinted y busca lo que estás buscando, como lo harías normalmente (por ejemplo, introduciendo una palabra clave, precio o ubicación).
3. Cuando veas la página de resultados, copia la dirección web de la barra de direcciones de tu navegador. Es el texto largo en la parte superior.
4. Pega esta dirección web en el campo de búsqueda de InstantAlert al crear una nueva alerta.
5. Nuestro sistema vigilará automáticamente por ti y te enviará un correo en cuanto aparezca un nuevo anuncio que coincida con tu búsqueda.

Así no tienes que estar comprobando constantemente y nunca te perderás un nuevo anuncio.

InstantAlert es perfecto para cualquier persona que busque artículos específicos en Vinted:

• cazadores de gangas
• coleccionistas
• revendedores
• personas que buscan artículos raros o difíciles de encontrar

Si no quieres buscar manualmente en estas plataformas todos los días, esta es la solución ideal.

Sí, por supuesto. También puedes crear una alerta para una categoría específica en Vinted. Ve a la categoría que quieras seguir, configura tus filtros allí (como precio o ubicación) y luego copia la dirección web de la barra de direcciones de tu navegador. Pega esta dirección en el campo de búsqueda al crear una nueva alerta. Nuestro sistema monitoreará automáticamente esa categoría exacta por ti.

Eso depende de tu plan:

• El plan Gratuito comprueba cada 10 minutos
• El plan Pro comprueba cada 3 minutos
• El plan Premium comprueba cada minuto

¡Así nunca te pierdes una ganga en Vinted!

Después de detectar un nuevo anuncio, la alerta se envía en cuestión de segundos. La rapidez con la que encontramos anuncios depende de tu intervalo de comprobación (10 minutos para Gratuito, 3 minutos para Pro, o 1 minuto para Premium).

Eso depende de tu plan:

• Plan Gratuito: puedes crear hasta 3 alertas de búsqueda en total. Permanecen activas durante 3 días y luego expiran automáticamente. Si quieres más alertas, necesitarás un plan de pago.
• Plan Pro: puedes tener hasta 7 alertas activas simultáneamente. Cada alerta permanece activa durante 15 días. También puedes pausar alertas cuando estés en el máximo para liberar espacio para una nueva.
• Plan Premium: puedes tener hasta 25 alertas activas simultáneamente. Cada alerta permanece activa durante 30 días. Aquí también puedes pausar alertas cuando alcances el máximo.

Puedes actualizar en cualquier momento si necesitas más alertas o duraciones más largas.

De momento solo recibes notificaciones por correo electrónico. Estamos trabajando en otros tipos de notificaciones.

Sí. Todos pueden pausar una alerta de búsqueda. Ten en cuenta:

• Plan Gratuito: puedes pausar alertas, pero una alerta pausada sigue contando hacia tu máximo de 3. Tampoco puedes extenderlas.
• Pro y Premium: puedes pausar, eliminar y extender alertas. Las alertas pausadas no cuentan como activas, por lo que puedes crear una nueva mientras otras están pausadas.

Pausar es útil cuando temporalmente no quieres nuevas alertas, sin perder tu búsqueda.

No, solo detectamos nuevos anuncios que se publicaron después de crear la alerta. No enviamos alertas de anuncios que ya estaban antes.

Para evitar que tu bandeja de entrada se inunde, pausamos automáticamente los correos si una alerta de búsqueda encuentra demasiados resultados en poco tiempo. Esto ocurre en estos casos:

• Demasiados resultados seguidos: para el plan Gratuito cuando tu alerta encuentra nuevos resultados 15 veces seguidas, para Pro cuando esto ocurre 10 veces, y para Premium cuando ocurre 5 veces seguidas.
• Demasiados resultados en poco tiempo: cuando una alerta encuentra más de 40 nuevos resultados en 2 horas (Gratuito) o en 1 hora (Pro/Premium).

En ese caso pausamos las notificaciones por correo para esa alerta. Puedes hacer tu búsqueda más específica (por ejemplo, reduciendo el rango de precios o configurando una región más pequeña) y reactivar las notificaciones por correo editando la alerta.

Sí, puedes editar tus alertas en cualquier momento. Los cambios surten efecto inmediatamente y el sistema continúa monitoreando según tus nuevos criterios.

Ofrecemos tres planes:

• un plan Gratuito (0€)
• un plan Pro (3,99€/mes)
• un plan Premium (7,99€/mes)

Con el plan Gratuito puedes crear hasta 3 alertas de búsqueda en total. Cada alerta puede estar activa hasta 3 días. Después expira automáticamente y necesitarás un plan de pago para continuar. Puedes pausar las alertas. El plan Gratuito funciona en Vinted.

El plan Pro te permite tener hasta 7 alertas de búsqueda activas simultáneamente, con 15 días de tiempo activo por alerta. El plan Premium te da hasta 25 alertas de búsqueda activas simultáneamente, con 30 días de tiempo activo por alerta. Puedes pausar, eliminar o extender las alertas. Ambos planes funcionan en Vinted.

Sí, puedes cancelar en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo. Después de cancelar, mantienes el acceso a tu plan actual hasta el final de tu período de facturación, después del cual pasas automáticamente al plan Gratuito.

Si reduces a un plan con menos alertas, tendrás que eliminar algunas alertas para cumplir con el nuevo límite. Nota: los usuarios del plan Gratuito no pueden eliminar alertas, y las 3 alertas Gratuitas expiran después de 3 días de tiempo activo.

¡Sí! Puedes actualizar o reducir tu plan en cualquier momento. Los cambios surten efecto inmediatamente, a menos que reduzcas a un plan inferior; en ese caso, mantienes tu plan superior hasta el final de tu período de facturación.

Sí, después de cada pago recibes automáticamente una factura por correo electrónico. También puedes encontrar todas tus facturas en el panel de tu cuenta.

Absolutamente. Utilizamos RevenueCat para el procesamiento de pagos, que cumple con PCI y es de confianza de millones de empresas en todo el mundo. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros propios servidores.

Solo almacenamos los datos necesarios para proporcionar el servicio: tu correo electrónico, tus búsquedas y los resultados encontrados. Nunca compartimos tus datos con terceros, y puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la página de configuración. Esto eliminará permanentemente todos tus datos de nuestros servidores.

Ve a Configuración y haz clic en "Cambiar contraseña". Recibirás un enlace por correo para establecer una nueva contraseña.

Puedes contactarnos por correo electrónico en info@instantalert.me. Los usuarios Pro reciben soporte prioritario, y los usuarios Premium reciben soporte premium con los tiempos de respuesta más rápidos.

Primero revisa tu carpeta de spam. Asegúrate de que las notificaciones por correo estén habilitadas en la configuración de tu alerta. Si el problema continúa, por favor contacta con nuestro equipo de soporte.

¡Sí! Nuestra web funciona completamente en todos los dispositivos móviles. Puedes gestionar tus alertas desde tu smartphone o tablet.

Aspiramos a un 99.9% de disponibilidad. Nuestro sistema funciona 24/7 y monitorea continuamente Vinted. En el raro caso de inactividad, lo resolvemos lo más rápido posible.